Protection des données
Engagement
Regenae s'engage à protéger vos données personnelles et à garantir leur confidentialité conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données.
Responsable du traitement des données
Regenae - Centre Argenteuil
Adresse : 32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt
E-mail : contact@regenae.com
Données collectées
Lors de votre utilisation du site Regenae, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identité : nom, prénom.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données nécessaires à la prise de rendez-vous : préférences de date et d’heure, type de service souhaité.
- Données techniques : adresse IP, cookies, type de navigateur, données de navigation.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos demandes de rendez-vous.
- Répondre à vos questions via le formulaire de contact.
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.
- Vous adresser des informations sur nos services (avec votre consentement préalable).
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement pour l’utilisation des cookies ou l’envoi de communications marketing.
- L’exécution d’un contrat pour la gestion des rendez-vous ou des demandes de contact.
- L’intérêt légitime de Regenae pour améliorer ses services.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pour une durée limitée, en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Données liées à la prise de rendez-vous : 3 ans après le dernier contact.
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou après 3 ans d'inactivité.
- Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).
Partage des données
Regenae ne partage vos données personnelles qu'avec :
- Les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site.
- Les tiers autorisés par la loi ou sur demande judiciaire.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.
- Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@regenae.com. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre navigation.
- Analyser le trafic et les performances du site.
- Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via votre navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à :
Regenae
32 rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt
E-mail : contact@regenae.com